Cara Mengatasi Display Picture BBM Tidak Tampil

Display Picture atau Avatar adalah foto yang terdapat di profile kontak di BBM (Blackberry Messenger), terkadang setelah kita ganti BB atau mungking setelah BB di wipe Display Picture atau Avatar tersebut tidak muncul di kontak BBM kita padahal kontak tersebut adalah benar teman kita, masalah ini kadang terjadi pada BB OS5. Berikut adalah trik untuk mengatasi Dispaly Picture (DP) yang tidak muncul di kontak BBM kita.

                                                Cara Ke 1 (Register HRT)
Masuk ke Options
Pilih Advance Options
Pilih Host Routing Table
Pilih yg di cetak Tebal
Tekan tombol BB
Pilih Register Now
Gak lama akan muncul Message, Your handheld registered with the wireless network..
Restart BB..
Coba cek avatar, apakah sudah muncul smua, bila sudah masalah selesai..
Jika tidak ada perubahan, lanjut ke Cara Ke 2

                                               Cara Ke 2 (Re-Invite Contact)

Masuk ke BBM
Delete smua contact yg avatar ny tidak muncul.. (backup dl pin yg mw di delete)
Re-Invite kembali contact² yg dihapus td..
Jika avatar sudah muncul, masalah selesai..

                                                  Cara Ke 3 (Re-Install BBM)
Masuk ke BBM
Tekan tombol BB
Pilih Options
Pilih Backup Now
Pilih Backup files locally (biasa gw backup ke media card)
Tutup BBM

Masuk ke Options
Pilih Applications
Third Party rubah jadi Add-on
Klik BlackBerry Messenger
Klik Delete
Restart BB

Masuk ke Blackberry App World
Cari BlackBerry Messenger
Install it..
Restart BB
Masuk ke BlackBerry Messenger
Tekan tombol BB
Pilih Options
Pilih Restore
Pilih Restore using a backup file from device (pilih file backup yg anda buat sbelumnya)
Jika avatar sudah muncul, masalah selesai..

                                                  Cara Ke 4 (Operator)

 
Jika semua cara diatas masih tidak bisa menyelesaikan masalah ‘Avatar BBM tidak muncul’, telp ke customer service operator masing²..
(Saya kali ini Menggunakan Provier Telsel, untuk Operator lain saya rasa tidak beda jauh)

Costumer Service / CS : masalahnya apa ?

Jawab : Display Picture BBM saya tidak muncul / tidak tampil ( klo punya masalah yang berhubungan dengan CS / Costumer Service, coba di tanyakan )

Selanjutnya CS akan tanya lebih Banyak lagi 

Costumer Service / CS : BlackBerry anda tipe Berapa ?

Jawab : Blackberry 8520 (Gemini) — kalo tipenya berbeda kalian sebutkan tipe blackberry punya anda.

Costumer Service / CS : OS anda versi?
Jawab : 5.0.0.xxx — cek OS tekan ‘alt’ + ‘aA’ (shift kiri) + ‘H’

Costumer Service / CS : BBM anda versi?
Jawab : 6.0.0.24 / 6.0.0.42 (contoh)

Costumer Service / CS : IMEI anda?
Jawab : sebutin aja IMEI Anda.. cek IMEI tekan ‘alt’ + ‘aA’ (shift kiri) + ‘H’

Costumer Service / CS : PIN anda brp?
Jawab : sebut aja PIN Anda.. cek PIN tekan ‘alt’ + ‘aA’ (shift kiri) + ‘H’

Kalo Costumer Service / CS sudah selesai, Maka CS akan Mendatanya, Costumer Servisnya akan Berkata Masalah anda akan segera kami kerjakan secepatnya.
Terima Kasih...

Gak lama akan dapat SMS dari Telsel (Provider) yang isi ny “Case Number” dari complain kita..
Tunggu sekitar 5 hari, maks 9 hari..

Trik Tambahan:

pertama sih pake cara backup contact bbmnya manually terus restore tuh. Enaknya tengah malam atau subuh2 biar downloadnnya lancar, yang bisa 3G pake 3G only dulu biar ke lock terus.
Nah itu berhasil sama akun bbm yang semula bermasalah tapi ternyata sialnya ada satu akun yang semula keliatan avatarnya jadi ga keliatan sekarang

solusi selanjutnya nih yang saya bilang cara ampuhnya selain yang udah dipajang di page one sama TSnya :

Ikuti langkah nya ya
1. Klik Option
2. Klik Advanced Option
3. Klik Host Routing Table Pilih 510 ID [51001030]
4. Kemungkinan nomor bisa beda sedikit, pilih yang dicetak tebal (bold)
Tekan menu (tombol Blackberry)
5. Klik register now
6. Klik OK

(Perbaikan)
Step ke 2 setelah upgrade ke Blackberry Massenger Versi Lebih baru :

1. Klik Options
2. klik Manage Connections pilih Mobile Network Options
3. Klik menu Blackberry
4. klik Diagnostic test
5. Klik menu

6. Klik run
7. Biarkan Blackberry bekerja sendiri melakukan Perbaikan koneksinya.